Jak pracujeme

Během naší společné práce se budeme často na něco ptát a hledat společně správné odpovědi.

Stanovení cíle

Bez toho, abychom si vyjasnili, kde jste a kam směřujete, se obtížně dělají důležitá rozhodnutí.

  • Současný stav?
  • Co chceme zlepšit?
  • Cílový stav?
  • Umíme to měřit?
Jaká je vaše vize a strategie?
Přežít
Kovovýrobce na Moravě

Organizační struktura

Firmy bývají buď produktově, nebo procesně, nebo projektově organizované. Je dobré, když každý ví, co se od něj očekává a kdo to od něj očekává.

  • Co jsou výstupy (produkty) vašich hlavních útvarů?
  • Jakou nese odpovědnost interní dodavatel vůči internímu zákazníkovi?
Za kvalitu u nás odpovídají všichni.
Co je tady v té bedně se zmetky?
To nevím, to už je tady dlouho.
Elektrovýrobce severní Čechy

Produkty / služby

Flexibilita je častá konkurenční výhoda českých firem. Má flexibilita a improvizace u vás nějaké hranice?

  • Jaký je váš sortiment?
  • Jak vzniká?
  • Jak zaniká?
  • Jaké jsou klíčové produkty, které vás živí?
Co jsou hlavní produkty, které nabízíte?
Prodáváme všechno, co zákazník požaduje.
Počkejte, to přece...
Jsme zákaznicky orientovaná firma...
Výroba kancelářské techniky Praha

Jak stanovujete cenu a termín dodání?

Nabídnout správnou cenu a termín je jedním z klíčů k úspěchu. Oba parametry jsou zatíženy rizikem, že kalkulace nakonec nevyjde.

  • Jak poznáte, zda vám cena výrobku pokryla všechny přímé i nepřímé náklady?
  • Do jakého detailu kalkulace spolehlivě vidíte?
  • Mají standardní produkty standardní dodací lhůtu?
  • Jak probíhá prověření zdrojů a potvrzení zakázky?
  • Kolik vašich zakázek je dodáno včas?
Vezmu náklady na materiál a vynásobím dvěma. To jsou náklady.
Výsledek znovu vynásobím dvěma, a to je ceníková cena. Z té pak dáváme slevy.
A funguje vám to?
Zatím nám to stačilo.
Výroba bytových doplňků jižní Čechy

Plán, rozpočet, kalkulace

Umět si dopředu říci, jaké zdroje pro vaše záměry potřebujete, bývá důležité. Důležité je i umět včas reagovat, když se situace vyvíjí jiným směrem.

  • Kdo se podílí na tvorbě rozpočtu?
  • Kdo odpovídá za oblasti výnosů a nákladů? Kdo za cash-flow?
  • Kdo stanovuje ceny výrobků? Na základě čeho?
Je to pozdě, protože jsme neměli materiál.
Proč jste neměli materiál?
Protože se do poslední chvíle nevědělo, co tam bude za díl.
A proč se nevědělo...?
Výroba konstrukcí severní Čechy

Plánování výroby

Principy řízení zdrojů a jejich bilance jsou obecně platné jako fyzika. Přesto je to v každé firmě trochu jiné. Proces je různě rozvětvený, existují různá úzká místa, kritické zdroje jsou různého typu.

  • Na jaké období dopředu plánujete výrobu?
  • Existuje něco jako střednědobý, krátkodobý a operativní plán?
  • Plánujete výrobky, jejichž přesná specifikace bude stanovena později?
Co budete vyrábět zítra?
Nevím. To budu řešit ráno, podle toho, kdo mi přijde do práce.
Výrobce keramiky severní Morava

Motivace, odměňování

Pohyblivá složka mzdy je jen jednou z forem motivace. I když je malá, a lidem budete srozumitelně sdělovat, za co ji dostávají, má to smysl. Ale jsou i další důležité formy motivace.

  • Vědí vaši lidé, za co a jak jsou odměňováni?
  • Mohou ovlivnit výsledky a odměny za svou práci?
  • Je pohyblivá složka mzdy navázána na cíle, které chcete zlepšovat?
  • Nasloucháte svým lidem?
Víte, za co dostáváte jednotlivé složky mzdy?
Ne, ve výplatní pásce se nevyznám.
Minulý měsíc jste dostala prémii 5000 Kč.
Opravdu? Toho jsem si nevšimla.
Výrobce zdravotní techniky střední Čechy